“今天MU5174航班对于在座的您来说,或许是忙碌奔波中普通的一程,可对于今天我们乘务组来说,是非常难忘不舍的一个特殊航班。今天是乘务长张丽萍女士告别蓝天的最后一个航班!”由北京飞往南昌的东航MU5174航班上突然响起的乘务员广播,将整个客舱带入一场难忘的“告别旅程”,飞行了31年的东航乘务长张丽萍平安落地,告别蓝天。
31年前,刚刚19岁的张丽萍怀揣着蓝天梦走进民航,过五关斩六将,从几千人中脱颖而出,成为一名让人羡慕的空姐。“最初只是觉得这个职业很美!”张丽萍笑着说。
很多人不知道,张丽萍柔美的外表下,还有着坚毅而强大的内心。上世纪八十年代末的一段反劫机经历,她很少提起。当年在万米高空,她徒手握住歹徒的尖刀,英勇与歹徒搏斗,被评为“反劫机英雄”。她总是说,“那没有什么,我们现在也有很多优秀的乘务员。”
正是这种一路向前的心态,张丽萍先后被评为全国三八红旗手、江西省劳动模范、中国民航模范乘务员、安全工作先进管理干部、东航最佳服务管理奖等等。一道道光环、一件件沉甸甸的荣誉都浸润在了张丽萍30多年的飞行生涯。
在执行自己蓝天生涯的最后一个航班上,张丽萍一如往常的平静。“表面上看不出来,其实我知道她内心一定不好受。但我们会有惊喜给她。”乘务长张欢特意调换到这个航班,只为陪伴张丽萍最后一飞。乘务组为张丽萍准备了一个仿真玩偶。
早在两个月前,乘务组就瞒着张丽萍偷偷准备了一场特别的告别蓝天仪式。当客舱响起广播,航班中的旅客用持续的掌声向张丽萍送上最衷心的祝福,更有旅客主动要求和她合影,许多旅客都在乘务组提前准备的明信片上写下了自己最衷心的祝福。
“恭喜你!张女士”、“你太棒了,祝福你!”现场的热烈氛围让张丽萍湿润了眼眶。
她将代表健康的康乃馨和含有平安寓意的行李吊牌送到每一位旅客手中,表达对旅客的感谢。
旅客下机前主动要求与张丽萍合影。
问到张丽萍对蓝天的不舍,她说:“不舍的是一种蓝天情节,是每次能给旅客带去舒适乘机体验的快乐,是制服的魅力!是一份工作了31年的感情!”31年的风雨历程,张丽萍如玫瑰始终绽放在蓝天。
飞机安全落地南昌昌北机场,张丽萍与乘务员一起一字一句按照开舱门检查单卡完成开舱门流程。舱门上的小窗透进来的光照在她脸上,能清晰地看见她泛红的眼眶。送客的时候,很多旅客与她握手道别,“再见的只是客舱,但我依然在蓝天”张丽萍微笑着说。的确,作为乘务员她完美谢幕,但作为管理者,她依旧与蓝天相伴。